¿Mi información personal está segura en el sitio?

Sí, tu información se encontrará protegida bajo la Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data. de la República Oriental del Uruguay.

No encuentro una respuesta a mi pregunta, ¿cómo puedo ponerme en contacto con Rosas Hnos.?

Contactate con nuestro servicio de atención al cliente al teléfono 45547882 de 9:00 a 12:00 hs. Y de 15:00 a 18:00 hs de lunes a viernes y los sábados de 10 a 12hs o enviando un correo a consultas@rosashermanos.com.uy

¿Hacen envíos a domicilio?

Sí, hacemos envíos a domicilio a todos los hogares del país.

¿Hacen envíos a todos los departamentos?

Sí, enviamos a todos los departamentos del país.

¿En qué horario puedo recibir un pedido?

Se coordina luego de efectuada la compra en horario de conveniencia para ti.

¿Puedo modificar el horario o dirección de envío luego de que realicé mi pedido?

Una vez que has recibido el mail de confirmación del pedido (Pedido realizado) no podrás hacer cambios desde tu cuenta. Te pedimos que contactes de manera inmediata a nuestro servicio de atención al cliente al teléfono +59845547882 de 9:00 a 12:00 hs. Y de 15:00 a 18:00 hs. de lunes a viernes y los ...

¿Puedo cancelar un envío?

Una vez que has recibido el mail de confirmación de que el pedido fue facturado (Pedido facturado) no podrás cancelarlo desde tu cuenta. Te pedimos que contactes de manera inmediata al teléfono +59845547882 de 9:00 a 12:00 hs. Y de 15:00 a 18:00 hs. de lunes a viernes y los sábados de 10 a 12 hs. o ...

¿Otra persona puede recibir mi pedido por mí?

Sí, solo debés especificar su nombre al momento de ingresar la dirección de envío. En el caso de compras a realizar con tarjeta de débito IBC el propietario de la tarjeta deberá de ser quien recibe el envío.

¿Puedo retirar mi pedido en locales?

Sí, podés recoger el pedido en Rosas Ltda en el departamento de Colonia (Nueva Helvecia, Federico Gilomen 1281; Juan Lacaze, Vachelli 477; Rosario, Artigas 219; Tarariras, Calle Piedras S/N) o en Montevideo en el deposito ubicado en Martin Garcia 1372 o enviarlo a un domicilio en la República Orient...

¿Qué pasa si el pedido que recibo no está en óptimas condiciones?

Te pedimos que contactes de manera inmediata a nuestro servicio de atención al cliente al teléfono (+598) 45 54 78 82 de 9:00 a 12:00 hs. Y de 15:00 a 18:00 hs. de lunes a viernes y los sábados de 10 a 12 hs. o enviando un correo a consultas@rosashermanos.com.uy

¿Qué sucede si hago un pedido y el producto no se encuentra en stock?

La confirmación total de la compra estará condicionada a la existencia de stock de todos los artículos que ingresó a su carrito. Si no podemos cumplir con alguno de los artículos de su pedido, nuestro servicio de atención al cliente se estará comunicando por teléfono para coordinar la entrega de un ...

¿Reponen los productos que están fuera de stock?

Sí.

¿Qué hago si quiero comprar un producto que figura fuera de stock?

En caso de que desees un producto que no está en stock podés ingresar tu correo electrónico para ser notificado cuando este ingrese en stock.

¿Qué pasa si el pedido que recibo no es lo que solicité?

Te pedimos que contactes de manera inmediata a nuestro servicio de atención al cliente al teléfono (+598) 45 54 78 82 de 9:00 a 12:00 hs. Y de 15:00 a 18:00 hs. de lunes a viernes y los sábados de 10 a 12 hs. o enviando un correo a consultas@rosashermanos.com.uy

¿Se pueden realizar cambios una vez recibido el pedido?

Para realizar cambios podés hacerlo dentro de los 30 días siguientes a la fecha en que recibiste tu pedido. Previa coordinación con nuestro servicio de atención al cliente al  teléfono (+598) 45 54 78 82 de 9:00 a 12:00 hs. Y de 15:00 a 18:00 hs. de lunes a viernes y los sábados de 10 a 12 hs. ...

¿Cómo hago una devolución?

Si el producto que compraste no tiene las características técnicas ofrecidas, lo recibiste dañado o incompleto, puedes cambiarlo o devolverlo, dentro de los 10 días siguientes a la fecha en que lo hayas recibido, excepto casos de productos de tecnología, para los cuales la devolución deberá ser real...

¿Qué sucede si recibo el producto dañado o incompleto?

Si al momento de recibir el producto solicitado este se encuentra dañado o incompleto te pedimos que te contactes de manera inmediata con nuestro servicio de atención al cliente. Telefónicamente: (+598) 45 54 78 82 de lunes a viernes de 9:00 a 12:00 hs. y de 15:00 a 18:00 hs. Los sábados de 10 a 12...

Gráfico de icono general

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Prueba de archivo con URL externa

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Test de descarga

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Contenido de prueba modelo

Software de diseño gráfico

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Linux From Scratch 6.3

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